微店商家失联且不予退款

网友保保_bHj8Z5nI 2025-09-30

已完结

我在2025年9月29日在微店中宫出品购买了一件衣服买小了一码我想要退货重新购买找客服也不回信息添加了商家的微信也不回信息失联了平台的客服也不能够解决问题，我现在的诉求就是能给我的钱退回来

投诉进度

用户申请完结

2025-10-02 14:17:31

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 19:44:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 19:44:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 19:15:24

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

39.59元

投诉编号：

99644802

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