蕾特恩虚假宣传致皮肤问题并拒退款

网友保保_gKPEppuG 2025-09-30

已完结

我于2025年9月28日在东莞市长安镇长青南路万科广场蕾特恩连锁店在抖音平台购买3次全脸祛痘护理套餐，出现脸上刺痒爆痘情况，侵害了我的消费权益，我的诉求是要求办卡的钱全额退款，诱导消费者提前消费办理安心付，夸大产品效果

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 09:59:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-01 13:21:09

跟进内容

您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://www.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 20:49:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 20:49:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-30 20:36:44

投诉信息

蕾特恩

投诉问题：

预付卡纠纷虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99645194

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