蕾特恩诱导消费拒不全额退款
网友保保_sA3I3Rsd
已完结
本人在10月2号店员通过诱导，欺*消费者预购护理美容服务项目，共预支6960元。前期沟通店员明确说产品不收费不存在隐形消费，不满意可以申请全额退款，现由申请退款，通过多方电话协调并到店沟通，对被投诉人踢皮球式处理结果不满意，要取50%的金额，期间没有签订合同，开具发票，项目条款不清楚，本人认为被投诉人完全就是欺*消费者，特投诉进行维权
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解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
使用期间并没有以书面形式列明项目条款，在投诉后蕾特恩店长以不清楚为由踢给其他人员，联合诱导欺骗消费者
企业跟进
跟进内容
您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://www.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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