车E兴ETC虚假宣传诱导充值不退款
网友保保_x4YCTdoJ
我现在是一名无业游民，2025.9.30今天在家门口荧光色绿色说是高速路口工作人员免费办理ETC，说搞活动不收取费用，免费办理ETC，随后我相信了，我问她大概情况，他说是*ETC，不用任何费用。 前面没和我说要399的充值费，拿我的手机在小程序里帮我弄流程，随后和我说399是备用金用在里面是我的，用来扣高速路口费用，我相信了。我冲进去了之后和我说要用满60个月也就是五年才可以退，而且扣取这399的情况下是我微信零钱没有任何资金的时候。那时候我知道钱冲进去已经说什么都没用了。 后面我和负责帮我操作的那个人沟通，她说退不了，她还和我说是*的ETC，我看那个小程序并不是官方的ETC程序，我叫她退，她和我说了一大推随后我说找客服人员，没想到客服人员也是他们一帮的，我打电话过去问了情况，支支吾吾叫我明天再打现在不是上班时间，那请问不是上班时间公司的客服电话为什么还有人接通呢。而且里面的399并不能使用，而是什么车主会员费，不给我退款，如果退还要收我钱！严重欺*了消费者，这和诈*有什么区别。小程序后台也不能沟通！ 后面打了我那笔退款的客服电话，然而也是他们公司的人。 我一个广西的人，在广西省帮我办河南的ETC。 我找客服也不给我解决。打95022也是各种踢皮球，随后我打了好几遍河南的ETC电话没人接，我又打了95022他们又叫我继续找河南的ETC才可以，他们解决不了。帮我办理的工作人员，我问她们公司叫什么名字也不回复，商家属于欺诈行为，现在我要求车e兴ETC退款注销ETC。并删除我上传的个人信息，不得泄漏，否则本人将追究法律责任。
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