投诉美团充电宝联系不到客服
网友保保_dm0NeWh2
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本人于2025年9月3日19点20左右在郑州市丰产路花园路39号国贸创意2号楼1单元29楼2906瑞妍皮肤管理美睫中心店，使用美团充电宝一个小时左右，大概在20点10分左右还到充电宝的柜子里。当时由于有急事，充电宝插进充电柜后没有检查是否扣费。9月7日大概14点30扣款99元，打平台客服电话一直AI，联系不上人工客服。今天打店里老板电话查看监控。充电宝在充电宝柜子里好好放着，也没其他人使用。要求正常扣款，退还多扣的钱。平台无故扣费，并提示说及时归还也不予退费。美团店大欺客，之前本人已经延误过一次用完充电宝正常扣费后，被扣了99元。美团充电宝专员电话联系我说没有证据证明我使用一个小时，店里都有监控，店里的人，老板都可以证明。要求退过来费用。
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