酒店拒全额退款涉霸王条款

网友保保_r3tEZaoD 2025-10-01

已完结

我们提前两天办理了有事去不了取消订单可是酒店不同意退款打给了客服，客服给了我们一半的金额也就是总金额为448给我们退回了313还剩135的金额未给我们退回还要从135金额中空出他们所说的赔偿金35元可另100元却迟迟不退款我需要全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 11:38:26

申请原因

不用了

用户补充投诉

2025-10-01 09:22:48

补充内容

企业电话是+8615898102820

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 09:21:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 09:16:09

投诉信息

其它

投诉问题：

退押金问题合同纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

99646934

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