泰深优选无故扣费拒不退款

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泰深优选于2025年10月1日上午11点29从我银行卡直接盗取329.61元,打电话过去询问,说我在2025年8月开通了个什么会员,所以要扣费,但是我并不知情,电话协商后拒绝处理,而且还要持续扣费,提出不处理就投诉,又说取消后续扣费,但是已经扣了的拒绝返还,态度恶劣,协商无果,又通过APP平台客服协商,客服推脱自己处理不了,需要打他们人工电话,告知已经打过人工,客服又说半个小时后就帮忙处理,但是,截止现在已经过去7个小时了,还是没有任何回应,我都没有实名认证过,不知道这个会员是咋个开的,现在法律都这么不严谨了吗,这样的*子还能存在,直接盗取银行卡的钱,还不允许处理, 我的诉求退还费用,有关部分处理该公司

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涉诉金额:
329.61元
投诉编号:
99648044
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