投诉邮政丢件

网友保保_hjNU3LoC 2025-10-01

已完结

8.23快递到达南溪镇邮政公司之后一直没有取件码拿不了快递，8.28显示签收，但不是我拿的，和工作人员沟通一直在推卸责任，赔款问题无法协商成功。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-16 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 12:46:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-01 12:30:17

投诉信息

邮政

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99647997

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