未使用会员服务被强制收费

网友保保_dd12d321 2025-10-01

处理中

我在30号未了解详情的情况下开通会员并且未使用权益，后续联系客服要求退款对方在知道用不上的情况下还要去支付两期会员费？？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 14:52:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-01 14:40:17

补充内容

霸王条件我要求取消会员，无法处理后续会继续银监等多平台投诉

用户发起投诉

2025-10-01 14:38:01

投诉信息

悦购花-上海锐捷智网络

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99648655

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