微乐播直播诱导老人消费拒不退款

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直播间诱导消费,平台纵容欺诈‼️ 我妈妈从2025.3月开始至2025.9.27被微乐播以直播形式,恶意引导老人购买他们的黑卡,6个月共计给此平台打款17576.7元。一直没有兑现他们所说的所谓打工资给金卡里面,纯属*老人,我妈妈一直催返回自己的钱财,对方以各种理由推脱,导致我妈妈心脏病发作,急救进医院做心脏手术,家里人才发现这个平台*老人,老人焦虑害怕引起心脏病复发,现在还住在医院。请贵平台真正维护消费者权益,微乐播平台在商家资质审核、资金监管、客服服务等方面存在严重失职,涉及违法经营和侵害消费者权益,违反《网络交易监督管理办法》第二十条关于“保障交易安全”的规定。现要求:退还全部货款17576.7元并三倍赔偿。并对我母亲进行道歉

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钱都去了微乐播这个平台,也是找订单时发现,付款记录显示钱都去了浙江微乐播信息科技有限公司
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直播间诱导消费,平台纵容欺诈 半年时间比较长,无法申请退款 半年来我妈妈给你们打款将近20000,最近家里人发现,老人因为害怕担心被骗,急救进医院做心脏手术,现急需用钱救命,我们将在各大平台持续投诉,。。现要求:立刻原路返回所有钱款,并向依然在医院手术的我妈妈道歉
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