我投诉小拉出行顺风车未享独享服务
网友保保_2Nf35v7I
处理中
我于2025年10月1日在小拉出行平台下了一个订单，该订单是顺风车独享订单，从深圳囍家公寓到惠州平潭机场，该订单费用为134.61元，司机车牌号为粤FVG758。 该行程中，司机并未通过乘客允许擅自于其他平台接单并接送其他平台乘客，而我下的订单是独享订单却没有享受独享订单的权益。 我的诉求是要求小拉出行平台对我做出半价车费67.3元退还的赔偿。 备注：我对于该平台客服提出的优惠卷赔偿方案不满意，因为我已经预先支付了该订单的费用，现在我要求平台退还一半的费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
