小拉出行虚假完成订单且不退款

网友保保_CyLBNYxg 2025-08-25

已完结

我于22号约小拉出行23号2点多的顺风车，在付款扣费后，平台22号当天虚假完成订单，23号没车过来接人，联系小拉出行APP平台客服总是答非所问。

投诉进度

用户评价

2025-09-03 11:35:19

用户申请完结

2025-09-03 11:34:59

申请原因

小拉平台退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-28 08:47:16

补充内容

司机虚假完成订单，扣费后不接人，费用还没退，投诉还不回复，你们平台也有问题。

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 13:05:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 13:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 11:45:36

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

80.11元

投诉编号：

99424578

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