司机未送至目的地且客服处理不力

网友保保_dh0w3GAS 2025-10-01

处理中

我于2025年10月1日在小拉出行平台打车从重庆格曼酒店江北国际机场店打到江滩公园，但是此司机他并没有把我们送到目的地，而是以封路的借口把我们丢在了距离目的地2km的地方，可是我们一路走下来并没有封路，我跟小拉客服投诉也并没有得到合理的解决结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 20:06:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 20:06:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-01 19:56:16

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

联系不到客服服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25.94元

投诉编号：

99650355

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉