德邦快递滞留未派送且无通知

网友保保_Kb9V9UKc 2025-10-01

处理中

9月28日，发货30日到货，电话咨询已投递至快递代收点，10月1日早显示滞留，截止目前还是滞留未收到任何电话和派送消息

投诉进度

企业跟进

2025-10-02 08:23:57

跟进内容

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 22:22:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 22:22:05

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用户发起投诉

2025-10-01 22:11:23

投诉信息

德邦快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99650955

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