小拉出行司机无故取消订单并扣款

网友保保_cO2Rj7MI 2025-10-02

处理中

我于2025.10.2日上午11点10分左右利用小拉出行程序进行打车，当我上车后，司机说路堵不去了，之后他就自行完成交通订单，我们就下车了，最终结果就是路程并未进行，但钱被扣了，我要求全额退款。 188****3261 可以打司机电话认证。，不然我方将进行投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 15:26:29

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2025-10-02 15:26:22

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用户发起投诉

2025-10-02 15:10:22

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

77.07元

投诉编号：

99654102

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