滴滴出行重复扣费未退款
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我于2025年10月1日17:51:14在滴滴出行平台上,乘坐了从博职院到大巴车的行程,订单号为4200002791202510011818753754。到达目的地后,我通过扫描司机提供的二维码支付了17.5元车费。然而,在行程结束后,我发现滴滴平台又自动扣除了16.23元车费,这属于重复扣费行为。我已通过平台留言功能向司机反映了此问题,并提供了相关证据,但未得到司机回复。随后,我多次尝试联系司机,均未获得回应。此外,我也通过滴滴平台的投诉渠道进行了反馈,但问题仍未得到妥善解决。我的诉求是:要求滴滴平台退还重复扣除的16.23元车费。
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