群接龙购物拒收后商家拒退款

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2025年9月24日,我在为群里由商家建群在群里发起群接龙这个小程序里拍了一套套装,然后因为不能取件的原因,要拒收这个快件我就联系当地快递站点,店员告诉我可以直接申请,仅退款就可以。然后商家不给予退款,要私自扣除我的费用,让我出退回去的运费。我不同意这个私自扣除我的费用的这个要求。所以我的诉求是要求商家给予退还我的货款金额49元。

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聊天记录 不同意这个不合理要求 在哪个*台 哪家店购买 特殊情况拒收也没有说让买家出退回去运费的 而且我没有签收 是拒签 和我签收 不合适我退回去是两码事 如果是我自己签收了不合适我退回去 该多少的运费我自己会出!
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投诉信息
群接龙 群接龙客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
49元
投诉编号:
99663983
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