未成年人游戏充值要求退费

网友保保_J75Esdp8 2025-10-04

处理中

我在2025年10月4日消费中发现有一处消费是小孩的游戏充值

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消费保投诉平台跟进

2025-10-04 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 14:28:42

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用户发起投诉

2025-10-04 14:03:21

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投诉信息

暗区突围（腾讯）

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

656元

投诉编号：

99664482

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