小遛共享骑行收费过高且拒退款
网友保保_3g9nspnP
已完结
我于2025年10月4日依旧骑行小遛共享单车骑行距离大约不到2km，收费14元，客服拒绝退费，多次申诉沟通，沟通无效，不予处理，拒绝处理.情况出现多次，要求及时退费，态度合适道歉
投诉进度
企业完结
处理结果
多次去电，电话处于关机状态，无法取得联系。查询反馈的订单车辆是由于未还车，导致后续持续计费。账户中忘记还车情况已出现4次，联系客服处理退款时，均有提醒离开车辆时，请确认到还车成功后再离开；由于多次出现忘记还车，本次订单费用无法退款。
企业跟进
跟进内容
收到，已反馈客服处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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