美团充电宝归还后仍扣费99元

网友保保_rr6qVFD6 2025-10-04

已完结

我租借美团充电宝，归还后仍在扣费，到目前已经封顶99元了，商家有监控可以证明我正常归还，客服不处理，一直说无法查询，订单编号197****76****826238，我还可以联系商家提供监控视频，要求归还99元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 16:28:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-05 09:02:20

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消费保投诉平台跟进

2025-10-04 18:52:20

跟进内容

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2025-10-04 18:52:18

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用户发起投诉

2025-10-04 18:28:22

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

申请退款联系不到客服计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99666113

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