大麦网拒退演出票款
网友保保_d171d2ee
已完结
我于10月3日在大麦app下单一张演出门票，订单编号为2972****9087，后因个人原因要求退票，遭大麦拒绝。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 本人诉求为：要求供票商主动联系我退票，而非单纯告知可以退票。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经转票
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
