海底捞服务不到位致顾客失望

网友保保_p9ySLg8y

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今天来海底捞过生日,然后特地叫了朋友过,来到这家店呢服务问题就不说了,我的筷子掉地板上,我叫服务员给我拿一下,然后呢他转头就忘记了,然后我再提醒了才给我拿的,而且我们的饮料都已经快空杯了,我叫她过来帮我们添,不会主动过来添,今天没有带生日蛋糕来过生日,问小姐姐说能不能给我过个生日,她说可以,等到结束之后,看了她好多次都没反应,心都要碎了,吃海底捞就是冲着这服务来的,好像是姓陈的吧,等到我们结束之后也没有给我们送小零食,来了这家店已经好多次了,这是我最失望的一次,不会再来这家店了,本来下了班就为了今晚开开心心的,现在回来一肚子气,我希望能给我个合理的解释

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投诉信息
海底捞 海底捞客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
349.06元
投诉编号:
99667842
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