海底捞虚假出餐及骑手虚假送达

网友保保_618598a8 2025-08-03

已完结

海底捞老顾客我晚上21.34在饿了么平台下单海底捞下饭菜商家虚假出餐骑手虚假送达导致我现在还没吃上饭等了快2个多小时申请退款虚假出餐商家是秒通过的骑手说商家没有看到单没做听到我投诉了才说送结果不送要求按照消费者权益保护法55条欺诈行为不足500按照500赔偿海底捞恶意让骑手空送

投诉进度

用户评价

2025-08-04 23:09:04

用户申请完结

2025-08-04 23:08:59

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:01:03

跟进内容

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2025-08-03 00:09:01

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用户发起投诉

2025-08-03 00:04:02

投诉信息

海底捞

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

35.72元

投诉编号：

99278687

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