海底捞食品质量问题投诉
海底捞番茄底料有黑渣，小酥肉有一块是糊的，还有菜包胀包20250429F04HX17:46。
投诉问题
商品质量问题、质量问题
已完结
海底捞酸辣粉配料表虚假宣传
我于2025年08月19日在陕西省兴平市海威财富广场超市购买海底捞川香酸辣粉，回来后经发现配料表上面还贴有一层配料表，厂家存在虚假宣传
投诉问题
商品质量问题、虚假宣传
已完结
海底捞就餐过敏及服务态度问题
本人在2025年8月19号晚上10:00在广州市白云区龙归街道悦和方门店的海底捞就餐 就餐过程中 出现过敏症状 当时叫来了经理 经理态度恶劣 说是我自己的问题 跟他们无关 随后叫来了店长一波人过来 之后报警
投诉问题
商品质量问题、服务问题、态度恶劣
已完结
食用海底捞后出现腹泻症状
晚上八9:00吃完海底捞后，就开始肚子疼，然后拉肚子一直拉到半夜1:00
投诉问题
商品质量问题、服务问题
已完结
海底捞饮品中发现塑料异物并拒绝归还
在2025年8月18日，我在安徽省亳州市谯城区海底捞（光明路店）就餐，于当餐的饮品中喝到了塑料异物，异物当时海被底捞员工（朱三权）拿走后没有交还给我，我要求海底捞按照消费者食品安全法第一百四十八条对这杯价值17元的饮品进行支付价款十倍的赔偿金。并支付挂号费14元
投诉问题
商品质量问题、服务问题
已完结
海底捞配送超时导致用户损失
我于2025年8月17日12:56在淘宝闪购平台下单海底捞下饭火锅菜，配送超时时间平台显示为14:21分，联系骑手表示在门店等待半小时商家仍未出餐，导致骑手其他配送订单都存在超时的风险。联系商家表示在截止时间前几分钟才出餐，试问5公里的距离如何让骑手在5分钟内飞速配送到我家？这不是摆明了超时配送吗？联系平台客户也无法解决问题，表示无法联系商家。现我已将该笔订单取消，另外下单了其他外卖，导致我等了两个多小时都没法吃上午饭，也仅仅是原价赔偿我的损失，我要求投诉举报。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
海底捞消费遭遇服务问题与乱收费
这个生日过得很不开心，我于8月11号下午2点左右到该店消费，点半餐过程中没有工作人员帮忙下单，无人员来指导我点餐。确认下单的时间价格显示3百多元，后面忘了点饮品再次让工作人员帮我打开平板，下单饮品当时发现单价怎么变成了5百多，我表示很疑惑，两杯饮品怎么那么贵。但是奈于妹妹要喝就没在意。结果导致了之后的问题。
1、我表面没有点过小龙虾给我上了小龙虾
2、多出了两个重复点的餐品，其中有一个工作人员提醒我了，给我去掉了
后续工作人员说去测查此事（看监控），没有主动告诉你怎么会这样的，我没点的东西怎么会给我上了。工作人员说是和锅底一个时间下单的，我很疑惑
投诉问题
商品质量问题、服务问题、乱收费
已完结
海底捞就餐后腹泻要求赔偿道歉
2025年8月5号晚上11点左右在海底捞正大乐城吃完火锅之后回去，晚上凌晨12点1点左右拉肚子，因为我吃了很多次了之前也有过这种情况，我以为是我的问题，所以没有找，结果这次还是这样 ，我觉得不是我的问题，是他们 老顾客了，我感觉菜有问题，我要求赔偿道歉
投诉问题
商品质量问题、服务问题、质量问题
已完结
海底捞就餐发现异物要求退款赔偿
我于8月13号20点54分在美团购买海底捞双人王嘉尔精选套餐，并于8月13号22点14分在衡水市桃城区怡然城店就餐完毕，期间。在就餐过程中，番茄锅里出现头发，并告知服务员，服务员将其换掉，但并未做出任何解释和赔偿，一直到就餐完毕在我的提醒下经理才过来，只是一句道歉，我要求退款，商家说退款不行，可以一次打折，很无语，我现在就是要求退款并赔偿
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服务问题、质量问题
已完结
海底捞番茄牛肉粉吃出虫子要求赔偿
在海底捞番茄牛肉粉里面吃出虫子，请求调查赔偿
投诉问题
商品质量问题
已完结
