拼多多商家拒付运费且不退货

网友保保_TGBXUJVm 2025-10-05

已完结

我于2023年11月20日在拼多多电商平台茗佳商贸购买按摩器，后质量出现问题，按照商家承诺寄回商品后，商家不诚信，拒不支付垫付运费，后续商品还未寄回

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 10:12:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 09:59:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 09:59:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 09:48:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

98.2元

投诉编号：

99668453

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