回森平台未成年人充值退费投诉

网友保保_CBsxJDH3 2025-10-05

处理中

我的孙女罗雅萱于2025年8月30日在回森平台充值钻石，出现未成年充值打赏问题，侵害了未成年人保护法，我的诉求是退回充值钻石所有金额5344元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 11:21:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 11:03:19

投诉信息

回森

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

5344元

投诉编号：

99668921

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