星伦多会员卡无提示清零且店铺关闭
网友保保_7l8wekZO
已完结
之前充的会员储值卡，告知是没有有效期，现在过期了没有任何提示直接给我清零，并且店铺也关门了，申请退费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
关门前一天的晚上11点半才发出通知，也没给出退款的联系方式
用户发起投诉
