QQ交易虚假宣传拒不退款
网友保保_JgbCbX6K
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我于2025年10月4号19:15分在小红书平台上购买了一个店铺名叫最强电脑专家的一个十块钱的看电脑的链接,之后再19:47分的叫我发手机号码,我照做了,然后打电话给我,帮我看了我的电脑,再让我加他的QQ,之后指出我的电脑是因为硬盘是杂牌,所以就要求我换硬盘,我觉得可以接受,然后他口头上说了电脑的硬盘是三星什么什么,一大堆字母,我感觉三星的硬盘挺可靠的,然后他就在QQ上发了支付宝二维码,我就付款了1050元,但是由于我发了小红书贴,然后我自己也去搜了一下,我重新问他我的硬盘是什么型号,这次他说的型号是金星m.2完全就没有一开始打电话的一串字母,我觉得我是被*了,借着打电话的名义然后口头讲述,没有实际的字做证据,然后我想着既然货还没有发出我就先退款,等货到了,我就可以拒收,跟商家沟通,结果不同意,现在我的诉求是,既然人家不承认他*我,我也接受,但是我要求返回我的付款金额。
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打过几次电话给我,说付款还有电脑问题

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给的快递单号还没有揽收,今天顺丰是上班的,可能是个空包裹

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商家小红书名称 最强电脑专家,小红书号10360586558 QQ号2279690478

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