拼多多退货已寄回但未退款

网友保保_yybdgdAI 2025-10-05

已完结

我于2025年10月3号在拼多多购物平台购买的红米k80，然后在10月4日，我让客服拦截快递，我不想要了，但是，在10月5日快递已经拦截，物流公司已经安排送回商家，在此期间我并没有经手快递，快递已经退回了，但是一直到现在没有给退款侵害了我的权益，我的诉求是商家给我退款，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 16:34:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 15:45:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 15:45:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 15:15:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1426.3元

投诉编号：

99670425

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