注销账号后退款未到账且无法登录

网友保保_9QZCIjPf 2025-10-05

已完结

他说注销账号才可以退款我注销之后退款一直不到账客服电话打不通重新登回账号显示注销未完成登不上去账号只用了一次消费0.26元充值了50 应该退回49.74元

投诉进度

用户评价

2025-10-10 13:16:10

用户申请完结

2025-10-10 13:16:05

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-10-09 04:26:36

补充内容

账号为15044269086

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 19:12:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 18:49:08

投诉信息

诚善智能云

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

49.76元

投诉编号：

99671730

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