波司登羽绒服质量问题拒全额退款
网友保保_2EfDUCxQ
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在波司登买了两件黑色羽绒服,使用后发现衣服存在严重质量问题,衣服整体泛白,客服要求送去维修,维修不了,还不给全额退款,只给退6折,这个衣服一共也没穿几次,有质量问题为啥不给全额退款,坑害消费者,欺诈消费者,负责处理的专员,态度消极,推诿责任,爱搭不理。买过很多黑色衣服,也穿了很长时间,5年了都在穿,一点问题都没有,就是波司登羽绒服存在严重质量问题,衣服大面积泛白,反馈给客服态度消极,推诿责任,不解决问题,爱搭不理,波司登羽绒服价格很贵,衣服质量一点也不好
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