机械革命笔记本触摸板异响漏光要求换新

网友保保_2fQSIwlW 2025-10-05

已完结

笔记本电脑触摸板有一侧有异响，漏光严重，要求换货商家却说是正常的不予退换，我要求换新

投诉进度

用户申请完结

2025-10-11 11:10:30

解决方式

已解决

解决方案

换新

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 22:15:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 22:04:07

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投诉信息

机械革命（清华同方）

投诉问题：

屏显故障产品故障三包问题

投诉诉求：

换新解释退货退款

涉诉金额：

7651.99元

投诉编号：

99672613

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