瓜子二手车销售虚假宣传致消费者白跑
网友保保_XQpNY7fa
起因2025年9/28日，本人想购买一辆新能源二手车，在瓜子二手车*台看见25款比亚迪海鸥这款车价格便宜，卖价16800。随即通过网上联系电话，打电话问销售这款车的情况并且加微信，当时电话联系问她车有没有重大事故 其他大问题 车况之类 销售员回答是没有，只是小剐小蹭。有许多问题避之不谈 一直叫我们先去看车再说。价格好谈，看上了直接提走，后面加微信问她车情况她基本上都是模糊不清不回消息。 9/29日本人没多想便开车从泉州到福州去看车，从泉州到福州来回将*四百多公里，（和销售事先再三确认过车没问题的）其中花费高速费过路费，加油费几百块。到福州那个车行，“人家老板才告诉我说这个车上*过人 没人敢买 ”后面 打电话给销售，她就不认账了，她一会说了解车况，我问她了解车况为什么不知道这个车是还魂车，我们大老远跑过来，她又说不知道这个车情况，后面直接说反正我们也找不到她人，随便我们要怎么样，很嚣张挂掉电话了，本人只有她电话和微信，车行和销售互相甩锅 导致消费者白跑一趟甚至没上班请假开车过去。 本人的诉求不管是车行还是销售员赔偿我来回损失的费用 ，他们工作中存在失误 没有交接好车况后面直接互相甩锅让消费者白跑买单。 鉴于上述情况 本人认为被投诉人行为存在欺*诱导消费者 ，严重侵害本人的合法权益 ，根据《消费者权益保护法》 等相关法律法规，特向*台提出投诉，希望贵部门能依法维护本人合法权益，对被投诉人进行调查处理。并尽快处理本人投诉的问题。
投诉进度
