车海洋洗车平台乱收停车费，客服推诿不负责任
5月12日，在西安马家湾店子王村，我去洗车，洗完车后，还让我交了2元隐形消费的停车费，我认为收费不合理，随后联系车海洋洗车平台，客服告诉我需要自己承担停车费用。
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售后服务欠缺、误导销售、乱收费
处理中
车海洋智能洗车余额退款不全且无法联系客服
我4月8日在车海洋智能洗车小程序申请全部余额退款，当时全部余额是17.41元，今天下午只收到支付宝转账2.41元，还差15元没退，在微信小程序找不到人工客服，一直是自动回复。
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
车海洋智能洗车余额异常扣费及客服不作为投诉
我于2023年5月1日充值100元余额显示115.93，当天消费了3笔共18.06，余额应剩97.87，此后无任何消费，但在2025年4月13日查询余额时显示只剩下0.29元，查询记录在2025年2月有多笔不明地方消费记录，且本人微信未收到任何消费短信，联系客服均为机器人应答
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
车海洋智能洗车小程序充值余额退款遇阻
先前在车海洋小程序里充值了50元，现在余额还有43.99元。联系平台客服退款，客服一直坚称要我联系“商家”，联系商家，商家坚持要收取“退款服务费”，该服务费在充值时一直未提及，截止目前余额还未退还给我，该公司店大欺客，严重违反消费者权益，麻烦消费者协会帮忙处理，谢谢！
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乱收费、退款纠纷
已完结
海洋洗车退款难
4号购买了洗车消费，5号退余额，申请了退款后说7个工作日，12号咨询了客服退款进度，客服回复14号确定能退款到账，今天14号咨询了下，又说退款账户不存在又要重新走流程，余额在5号退款的时候也没有了
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
车海洋自助洗车余额无法退款且客服无回应
车海洋自助洗车余额无法追回，APP内钱包里没有退款选项，联系客服无回应
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
车海洋智能洗车充值后无法退款
遇到一个自助洗车店，老板说充值后，多余的钱可以立马退，充值的时候也没有提示充值后不能退款。直冲金额不能自定义。只能充值100
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误导销售、退款纠纷
已完结
车海洋智能洗车充值金额不符且退款无果
我于10月份左右在车海洋自主洗车充了80元，结果到账只有78元，现在联系退款一直无果
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误导销售、退款纠纷
已完结
车海洋智能洗车充值后无法退款
充值的时候是30一次，手误了点了两次让充值那么多，才洗了几块钱，却不能退费，没有退费选项，麻烦处理
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退款纠纷
已完结
车海洋智能洗车退款纠纷
我于2024年10月1日在车海洋充值100元后使用洗车业务剩余46.69元商家不给退款，客服不作为！！
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退款纠纷
已完结
