抖音商城购物遭遇货不对版及失联

网友保保_FW07h3kO 2025-10-06

已完结

我在2025年9月30日在抖音电商平台买了一个台球杆平台名字叫专注台球器材他不但要银行卡转账发过来的货也根本不对现在抖音店铺不回消息他让加的微信已经给我删掉售后也不回我消息图片已附我需要退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-06 11:53:50

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 11:46:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 11:30:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

99674555

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