哈啰电动车还车失败导致费用异常
网友保保_9wnFFQg0
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2025年10月6日8点09分骑行的电单车,,我当时点了还车,因为上班原因没有注意有没有还上就急着去上班,,过一天后骑行费用尽然达到了24块钱,,我骑行一公里收费24合理么,,,,长时间不关锁他也不提醒也不自己锁车,,申诉还不通过
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