滔搏运动洗护服务长期未归还鞋子
网友保保_kLCwoW2N
已完结
于2022年10月27号22:46分我在滔搏app下单了一款运动鞋精致洗护服务，2022年10月30号快递员取走了我的40码，款号为DD1399-105的Nike运动鞋，并于2022年11月1日开始洗护服务。到2025年10月7日至今未归还我的鞋子，该洗护订单还在服务中，本人已在2022年，2023年，2024年，2025年多次联系该app客服，开始一直踢皮球，后续未有人处理该事情，并不作答复。 基本诉求：赔偿订单金额，并归还鞋子或赔偿我对应购买该鞋的费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
此单我司已在2023年7月6日就已经反馈过大象洗鞋公司处理，当时大象洗鞋已经联系过消费者与消费者协商一致并进行补偿。现无法处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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