购买匡威鞋一周出现开胶且退款纠纷

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我于7月13日在山东省枣庄市 薛城区万达广场二楼匡威店购买一双男士41码的黑色低帮1970s男鞋,购买没超过一周只出穿了三次出现产品质量问题,鞋底出现开胶现象,发现的第一时间与该万达店铺的员工沟通,但由于买的时候不知道会出现产品质量问题就把鞋盒扔掉,该店铺要求寄回去包括鞋盒然而并未出运费,当时与他沟通要求出下运费,沟通未果后,也没有与我们消费者沟通,态度恶劣!现在强烈要求全额退款!

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