我在滔搏小程序下单了一件凯乐石Mon-x冲锋衣 ，价格为2800元。官方发货时效为48小时，我等了两天还没有消息，咨询线上客服告诉我已经没货了。他告诉我原理是线下已经卖出，但是我当时确实是拍下了。也许被滔搏线下的工作人员留给老客户冲业绩了，我不知道是否是这种情况。我问官方人工客服，请问补货的流程是什么，告诉我有专员联系我。ok！我又继续等待了两天，没有人联系我。我又给官方客服打了电话，我说你们专员的联系电话是多少，客服告诉我没有权限，请问是否就没有专员打电话这一说法，只是相互推卸责任踢皮球的一种方式，这是不是一种对消费者的欺骗和不尊重。我又继续等待了两天，还是没有结果。客服的不专业，专员的不作为，从始至终对于我买的东西不发货这样一个简单的问题都不能解决。我的耐心已经被他们消耗完了，我不需要退款以及赔偿，我需要他们给我一个解释和无论如何必须发货。

2024.2.20从top滔搏运动小程序购买两双鞋，由于尺码都不合适，2.22申请退货退款，两双退货地址不同，其中一双很快完成了退款，另一双退回快递显示2.24已签收，但商家一直没有操作收货退款，大概一星期后咨询了线上人工客服说已加急处理让等着，两天后没有消息又打了全国服务电话，说催促一下，48小时内有处理结果，等了两天还是没有任何结果，再次打全国服务电话说催促，我还是只能等着，不知道为什么前后10天了，已经显示签收的物品是什么原因不能进行下一步操作，没有投诉电话，退货地址是虚店，我也联系不到任何实体商家信息，除了等着什么都不能做

本人在抖音平台2024年2月6号晚20:5 6分在滔博运动旗舰店下单了一件779 元阿迪达斯品牌羽绒服，卖家介绍是 羽绒服，不钻绒不跑绒最新技术，特 意问了卖家衣服是鸭绒填充的吧， 卖 家回复我是的，由于衣服袖子有点长 本人今天送到朋友店里去改一下袖子 结果发现袖子，及帽子全是化学棉 填充物！今天还特意问了一下卖家衣 服是都是鸭绒填充物还回复我是的！ 我把视频发给卖家要个解释！卖家告 诉我随便去鉴定！我衣服都拆开了还 让我去鉴定多搞笑啊？鉴定什么鉴定 品牌羽绒掺假吗？我如果不是袖子长 了拿去改改，根本不会拆开看看里面 是什么填充物！袖子，帽子，和腋下两侧全是化学棉填充！只有身子是鸭绒，还是最次的灰鸭绒！阿迪达斯多大的品牌 啊！价格也不便宜为什么这么对待消 费者，如果提前告知也不会这么生气 啊！衣服讲解也说是衣服是羽绒服呢 ！呵呵抖音平台以后还敢买东西吗？ 希望有关部门给个合理的解决办法！

滔搏小程序购买耐克鞋子一双，门店为上海崇明区万达广场二楼耐克专卖店，到货后大小不合适，又发现一黑印，便申请质量问题退货，平台拒绝，理由为商品存在污渍影响二次销售，随后与平台客服沟通，客服说发货时是干净的，于是自己将黑印清理干净并将清理后的图片反馈给客服和门店，申请“七天无理由”退货，平台却多次拒绝，拒绝理由为商品污渍影响二次销售。但事实是鞋子不存在污渍，让客服指出污渍在哪里客服指不出，本人有图有真相，且可拿实物为证。本人诉求：退货退款

十一月二十六日在武商国际广场购买运动装，付款时营业员让我扫微信，我扫微信后跳出599元付款页，我以为是货款就确认付款了。付款后立刻发现是超级会员的付款，我并不想买这个会员，营业员立刻配合我申请退款，答复第二天消息。接下来我多次联系客服，客服都回答15个工作日退款。 三周后又联系客服，客服只说催促，又打客服电话40****9889，答复说已经登记退款，但是不回复退款日期。到今天整整一个月，早上又打客服电话依然是已经登记退款。实际并未解决退款 这是扫码诈骗行为！

我于9号在京东平台TO****RTS官方旗舰店购买一双鞋，经过试鞋之后觉得不合适（试的是右脚且踩在纸壳上），决定退货。商家在接收到退回的鞋子后，以左鞋鞋底微脏拒绝退款。所以我向平台提起了订单纠纷，要求商家提供发货视频确定鞋底状态、该货物的买退情况等等证据。但是商家提供不出来。商家只提供了退货后的视频就说问题在我。平台介入判责也判定责任在我。我认为这证据完全不充分，不能作为判责依据。但是判责人员态度很差，说继续申诉也还是他判责，赶紧同意现在的判定结果。

我于2024年4月2日在滔搏运动小程序上下单了价值549元的耐克男子短袖，于2024年4月7日退货退款并填写了退货物流信息，2024年4月10日物流显示签收，但滔搏售后进度一直显示等待商家收货并且未退款，期间多次联系客服都说质检需要3-7天，2024年4月12日打人工客服查询订单说我的货正在验货质检阶段，2024年4月13日联系在线客服问多久能质检完成，客服说没有收到货让我联系快递，现在是滔搏收了货也不退款还换了套说辞直接说没收到货

我于2024年4月2日在滔搏微信小程序滔搏安徽品牌店下单了一件价值249元的耐克男子短袖，于2024年4月5日申请退货退款，2024年4月7日我在售后进度填写了退货的物流信息，2024年4月10日物流显示已经签收，一直到2024年4月13日滔搏小程序售后进度还显示等待商家收货，多次联系客服，一直以帮忙催促来推诿，到现在进度还是没有任何改变也没有进行退款

我于4.12在滔搏运动中签一双鞋子，4.13去门店核销，因为本人已经在公安机关修改了姓名，平台不让更改实名认证，本人身份证号不变姓名无法更正，目前也不让我核销，所有证明均已提供，客服不给处理办法，本人账号损失积分和一双鞋子，平台非常死板，不处理客户问题造成本人损失，目前我需要一个小时之内给到我解决办法，帮助我核销顺利，因为还有三个小时核销就结束

2024年4月12日，我在滔搏运动app花费10积分中了一双鞋，取鞋日期是2024年4月13日，中签要求带着身份证原件和本人到场取鞋，到了后因为本人在公安局更改了姓名就不让取了，线下店员说找电话客服，电话客服说找在线客服，在线客服一会说找店员一会说无法更改，一直在互相踢皮球，就是不让我更改实名信息也不让我取鞋，现在我的诉求是更改实名信息以及让我取到鞋子

我是3月31日在滔搏小程序上下单买了一双耐克鞋子550元,收到后同一个店铺就变成了，520元，就有了30元的差价。而滔搏小程序另一家店铺卖479元。找客服，客服说活动不同价格不同，价格是滔搏公司定的。一个公司多家店铺，价位不一样，我就是要求我买的同一个店铺，现在卖520元的价格差补给我30元的差价，因为我刚收到你们就降价了，这才一两天的时间就降价。这对一个滔搏的消费者来说不公平，假如超过十天或半月降价也还说的过去，但是我刚刚收到，你们就降价这么多。我要求补差价30元。

2023年12月28日，在和平茂业购滔博运动nike店购买一款运动鞋，购买时客服并未提及她们出售的鞋子不按国家三包规定的300元以上质保120天，于4月1日发现鞋面大面积开裂，随后联系购买时的导购，发现该导购已经离职，联系不上。然后在4月4日辗转联系到店铺，当天店铺没有回复微信信息，在4月5日上午回复信息，并表示商品只有90天质保，超过时间，不予处理。所以现在品牌出售的鞋子就只能穿90天？90天后不管任何质量问题都不处理了？因为有这个质保期的免死金牌，商家就可以一直生产只能质保90天的鞋子，然后坏了可以让消费者不停的去购买，从而产生源源不断的利润？如果不是，那么穿了几次就坏的鞋子，是不是本身就有质量问题，才会在消费者穿几次后就出现问题。

鞋子质量问题，商家让退回，退回后商家拒收快递，多次沟通没有结果，一直让等待

买了一双鞋子，回来刚换上走了几步就把两只脚脚后跟磨伤了，鞋子毫无脏污磨损，但是已穿了为由拒绝售后服务

说再多都苍白无力，穿三天起皮，如图，他们的鞋子都是这样吗？很无语，起皮的鞋子还是童年时代的记忆

我在滔搏小程序下单了一件凯乐石Mon-x冲锋衣 ，价格为2800元。官方发货时效为48小时，我等了两天还没有消息，咨询线上客服告诉我已经没货了。他告诉我原理是线下已经卖出，但是我当时确实是拍下了。也许被滔搏线下的工作人员留给老客户冲业绩了，我不知道是否是这种情况。我问官方人工客服，请问补货的流程是什么，告诉我有专员联系我。ok！我又继续等待了两天，没有人联系我。我又给官方客服打了电话，我说你们专员的联系电话是多少，客服告诉我没有权限，请问是否就没有专员打电话这一说法，只是相互推卸责任踢皮球的一种方式，这是不是一种对消费者的欺骗和不尊重。我又继续等待了两天，还是没有结果。客服的不专业，专员的不作为，从始至终对于我买的东西不发货这样一个简单的问题都不能解决。我的耐心已经被他们消耗完了，我不需要退款以及赔偿，我需要他们给我一个解释和无论如何必须发货。

2024.2.20从top滔搏运动小程序购买两双鞋，由于尺码都不合适，2.22申请退货退款，两双退货地址不同，其中一双很快完成了退款，另一双退回快递显示2.24已签收，但商家一直没有操作收货退款，大概一星期后咨询了线上人工客服说已加急处理让等着，两天后没有消息又打了全国服务电话，说催促一下，48小时内有处理结果，等了两天还是没有任何结果，再次打全国服务电话说催促，我还是只能等着，不知道为什么前后10天了，已经显示签收的物品是什么原因不能进行下一步操作，没有投诉电话，退货地址是虚店，我也联系不到任何实体商家信息，除了等着什么都不能做

本人在抖音平台2024年2月6号晚20:5 6分在滔博运动旗舰店下单了一件779 元阿迪达斯品牌羽绒服，卖家介绍是 羽绒服，不钻绒不跑绒最新技术，特 意问了卖家衣服是鸭绒填充的吧， 卖 家回复我是的，由于衣服袖子有点长 本人今天送到朋友店里去改一下袖子 结果发现袖子，及帽子全是化学棉 填充物！今天还特意问了一下卖家衣 服是都是鸭绒填充物还回复我是的！ 我把视频发给卖家要个解释！卖家告 诉我随便去鉴定！我衣服都拆开了还 让我去鉴定多搞笑啊？鉴定什么鉴定 品牌羽绒掺假吗？我如果不是袖子长 了拿去改改，根本不会拆开看看里面 是什么填充物！袖子，帽子，和腋下两侧全是化学棉填充！只有身子是鸭绒，还是最次的灰鸭绒！阿迪达斯多大的品牌 啊！价格也不便宜为什么这么对待消 费者，如果提前告知也不会这么生气 啊！衣服讲解也说是衣服是羽绒服呢 ！呵呵抖音平台以后还敢买东西吗？ 希望有关部门给个合理的解决办法！

滔搏小程序购买耐克鞋子一双，门店为上海崇明区万达广场二楼耐克专卖店，到货后大小不合适，又发现一黑印，便申请质量问题退货，平台拒绝，理由为商品存在污渍影响二次销售，随后与平台客服沟通，客服说发货时是干净的，于是自己将黑印清理干净并将清理后的图片反馈给客服和门店，申请“七天无理由”退货，平台却多次拒绝，拒绝理由为商品污渍影响二次销售。但事实是鞋子不存在污渍，让客服指出污渍在哪里客服指不出，本人有图有真相，且可拿实物为证。本人诉求：退货退款

十一月二十六日在武商国际广场购买运动装，付款时营业员让我扫微信，我扫微信后跳出599元付款页，我以为是货款就确认付款了。付款后立刻发现是超级会员的付款，我并不想买这个会员，营业员立刻配合我申请退款，答复第二天消息。接下来我多次联系客服，客服都回答15个工作日退款。 三周后又联系客服，客服只说催促，又打客服电话40****9889，答复说已经登记退款，但是不回复退款日期。到今天整整一个月，早上又打客服电话依然是已经登记退款。实际并未解决退款 这是扫码诈骗行为！

我于9号在京东平台TO****RTS官方旗舰店购买一双鞋，经过试鞋之后觉得不合适（试的是右脚且踩在纸壳上），决定退货。商家在接收到退回的鞋子后，以左鞋鞋底微脏拒绝退款。所以我向平台提起了订单纠纷，要求商家提供发货视频确定鞋底状态、该货物的买退情况等等证据。但是商家提供不出来。商家只提供了退货后的视频就说问题在我。平台介入判责也判定责任在我。我认为这证据完全不充分，不能作为判责依据。但是判责人员态度很差，说继续申诉也还是他判责，赶紧同意现在的判定结果。

我于2024年4月2日在滔搏运动小程序上下单了价值549元的耐克男子短袖，于2024年4月7日退货退款并填写了退货物流信息，2024年4月10日物流显示签收，但滔搏售后进度一直显示等待商家收货并且未退款，期间多次联系客服都说质检需要3-7天，2024年4月12日打人工客服查询订单说我的货正在验货质检阶段，2024年4月13日联系在线客服问多久能质检完成，客服说没有收到货让我联系快递，现在是滔搏收了货也不退款还换了套说辞直接说没收到货

我于2024年4月2日在滔搏微信小程序滔搏安徽品牌店下单了一件价值249元的耐克男子短袖，于2024年4月5日申请退货退款，2024年4月7日我在售后进度填写了退货的物流信息，2024年4月10日物流显示已经签收，一直到2024年4月13日滔搏小程序售后进度还显示等待商家收货，多次联系客服，一直以帮忙催促来推诿，到现在进度还是没有任何改变也没有进行退款

我于4.12在滔搏运动中签一双鞋子，4.13去门店核销，因为本人已经在公安机关修改了姓名，平台不让更改实名认证，本人身份证号不变姓名无法更正，目前也不让我核销，所有证明均已提供，客服不给处理办法，本人账号损失积分和一双鞋子，平台非常死板，不处理客户问题造成本人损失，目前我需要一个小时之内给到我解决办法，帮助我核销顺利，因为还有三个小时核销就结束

2024年4月12日，我在滔搏运动app花费10积分中了一双鞋，取鞋日期是2024年4月13日，中签要求带着身份证原件和本人到场取鞋，到了后因为本人在公安局更改了姓名就不让取了，线下店员说找电话客服，电话客服说找在线客服，在线客服一会说找店员一会说无法更改，一直在互相踢皮球，就是不让我更改实名信息也不让我取鞋，现在我的诉求是更改实名信息以及让我取到鞋子

我是3月31日在滔搏小程序上下单买了一双耐克鞋子550元,收到后同一个店铺就变成了，520元，就有了30元的差价。而滔搏小程序另一家店铺卖479元。找客服，客服说活动不同价格不同，价格是滔搏公司定的。一个公司多家店铺，价位不一样，我就是要求我买的同一个店铺，现在卖520元的价格差补给我30元的差价，因为我刚收到你们就降价了，这才一两天的时间就降价。这对一个滔搏的消费者来说不公平，假如超过十天或半月降价也还说的过去，但是我刚刚收到，你们就降价这么多。我要求补差价30元。

2023年12月28日，在和平茂业购滔博运动nike店购买一款运动鞋，购买时客服并未提及她们出售的鞋子不按国家三包规定的300元以上质保120天，于4月1日发现鞋面大面积开裂，随后联系购买时的导购，发现该导购已经离职，联系不上。然后在4月4日辗转联系到店铺，当天店铺没有回复微信信息，在4月5日上午回复信息，并表示商品只有90天质保，超过时间，不予处理。所以现在品牌出售的鞋子就只能穿90天？90天后不管任何质量问题都不处理了？因为有这个质保期的免死金牌，商家就可以一直生产只能质保90天的鞋子，然后坏了可以让消费者不停的去购买，从而产生源源不断的利润？如果不是，那么穿了几次就坏的鞋子，是不是本身就有质量问题，才会在消费者穿几次后就出现问题。

鞋子质量问题，商家让退回，退回后商家拒收快递，多次沟通没有结果，一直让等待

买了一双鞋子，回来刚换上走了几步就把两只脚脚后跟磨伤了，鞋子毫无脏污磨损，但是已穿了为由拒绝售后服务

说再多都苍白无力，穿三天起皮，如图，他们的鞋子都是这样吗？很无语，起皮的鞋子还是童年时代的记忆