邮政快递丢失且拒绝理赔

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9.18日下单了快递邮寄服务,邮寄到六安,由于其他原因,对方拒收,快递被退回,退回途中9.24日快递一直显示在肥西县城关集散点,没有进行下一步派送,也没有相关工作人员联系我,本人在9.28日拨打邮政官方客服电话,问题没有得到合理解决,9.30日接到电话被核实快递丢失,邮政方面并不打算理赔,而是一味的让我找菜鸟裹裹以及淘宝客服,直到10.7日仍未有相关人员联系我进行派件或者理赔

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涉诉金额:
339.05元
投诉编号:
99680410
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