361度门店储值不退涉嫌霸王条款
网友保保_WPnXu2pJ
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2025年10月6日晚，在甘肃省民勤县东大街361°线下专卖店购买衣裤鞋共7件，店长告知总价需要3000多元，建议购买储值卡和打折券。等我付完款后，告知我部分衣裤价格算错了，打折券买多了……最后实付款2400多元，储值余额1600多元。我要求将多余的1600多元储值退还，店长告知，除非继续购买本店商品，否则储值一经购买，概不退还……储值以后没有任何凭证，所以应该存在欺诈和诱导消费的情节。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
店家给出合理的解决方案
解决方式
已解决
解决方案
更换
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补充内容
店长并未详细介绍储值政策，只是一味的告知储值会打折。不但价格算错，诱导大额储值，而且还存在衣物重复计费的现象。而且不知道什么原因，目前我的储值账号已经被锁定无法继续使用。
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