抖音账号遭恶意操作被封申诉无果
网友保保_QdhdJ2GP
已完结
投诉抖音平台账号处理不当：账号因他人恶意操作被永久封禁，多次申诉均被驳回，平台未给予合理复核和解释。 事情经过：1. 本人抖音账号：Jason_1515 近期被永久封禁，理由为“违规操作”。 2. 实际情况是：因手机在本人不知情的情况下被朋友使用并恶意操作，导致平台判定违规。 3. 本人一贯遵守抖音社区规范，从未主动发布违规内容。 4. 封禁发生后，本人已通过抖音 APP、人工客服及邮件等途径多次申诉，但平台仅以“违规属实”为由拒绝解封，未进行充分复核 投诉理由： 1. 封禁行为未能准确区分“非本人操作”的情况，处理结果缺乏合理性。 2. 平台拒绝解封，未能为用户提供公平的申诉与复核机会，侵犯了用户的正当权益。 3. 账号包含大量原创内容和粉丝积累，被永久封禁给本人带来严重影响 诉求：1. 请求请贵平台督促抖音平台对账号违规情况进行重新审查，确认实际责任人； 2. 撤销不当处罚，恢复账号正常使用权限； 3. 要求抖音平台改进账号申诉处理机制，保障用户正当权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
