抖音未成年退款材料要求不明确

网友保保_hdis8e7T 2025-10-05

已完结

我在*台申请未成年退款，*台前面说可以只上传一个材料但后面还需要另一份材料

投诉进度

用户申请完结

2025-10-06 12:58:55

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-10-05 10:08:22

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 00:34:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 00:34:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-05 00:30:03

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99667638

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