蘑菇街商家以香味为由拒退款

网友保保_2b9a25ce 2025-10-08

已完结

2025年9月17号，在蘑菇街购买了一件外套，然后后面申请了退货退款，这边申请退货退款，商家已收到货，随意的拍了一张衣服，然后说衣服有香味，拒绝退款要求商家七天无理由退款我已了解消费者保护权益香味为由拒绝退款不符合法律法规

投诉进度

企业完结

2025-10-14 14:44:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 11:40:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 11:40:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-08 11:32:44

投诉信息

蘑菇街

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

199.2元

投诉编号：

99685639

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

蘑菇街：购买的399元羽绒服因清洗问题损坏商家拒绝合理售后

蘑菇街银丰商贸针织衫质量问题要求退款或换新