奇瑞风云A9L交车延期拒不退款

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我于2025年8月27日早上在奇瑞风云（成都中鑫海双流体验中心）参观并体验了该门店的试驾车（风云A9L），与销售沟通报价后销售告知我该车下订后一个月内能交付车辆，说9月底之前就能提到该车辆。承诺我提车之后可以领取汽车更新置换补贴（13832元）及成都市市补（3000元）+区补（3000元的优惠卷），于是当天下午又去其他奇瑞门店进行了对比后我于2025年8月27日下午16：21分在该奇瑞经销商门店通过微信向该门店销售人员转了5000元“订金”用于意向购买奇瑞风云A9L的诚意金，当天并未直接下订，而是在微信聊天中告知她，让我回去再考虑一下车型配置及颜色。销售于28日晚上19：13分及21点19分分2次微信问我颜色考虑的怎么样了，我于8月28日晚上21：33分时回复他“就极光绿+那个白色内饰”，销售回答先帮我弄积分，然后喊我给验证码（期间共让我提供了3个验证码）。 经销商及销售人员存在问题：侵犯了消费者的知情权和公*交易权。 在8月29日上午09：41分给我发消息说“哥，这边给你锁单了哈”，当我得知这个消息的时候是上午09：48分回复她的好的，收到，并在9：49分在小程序上面查看发现自己的订单处于“车辆准备中”。当时并未感觉到有异常。后面才发现她下订前未将订购合同（订购协议）发我确认（还是于10月09日早上我才通过微信去找他询问：有没有合同或者是车辆购买协议，他说合同在内勤晚点发我，当天晚上我看她没回消息便询问她，她随即回复合同不外传，与她说有合同的事实不一致，且我在交了“订金”后未开具任何收据发票，且并没有与他们签订任何字纸合同的情况发告诉我有合同还不让我看，说当时下订时忘记给我确认了）而是直接下订。在下订期间该经销商门店及其销售人员未明确告知退订*和锁单后果和直接未让消费者确认订购协议合同便下单锁单，侵犯了消费者的知情权和公*交易权。 以上总结： 1、该经销商存在故意未将退订*、下订风险、锁单后果告知消费者,侵犯消费者的知情权。 下订时未将订购合同及订购协议发给消费者审核确认，就擅自锁单完之后才告知消费者已经锁单存在不公*交易。侵犯了消费者的公*交易权。 转订金时转账备注截图中明确体现了“订金”两字，订金通常视为预付款或诚意金，是一种预订行为，用于表达购买意向，不具备法律上的担保性质。且订金是通过微信转账给销售。