奇瑞汽车(新能源)
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奇瑞新能源ICAR03油门失灵频发要求退车
2024年9月6日,在河北省保定市云咖汽车销售有限公司购买奇瑞新能源汽车icar03一辆,该车多次出现油门失灵,其中包括猛窜,踩油门不动多次发生,并及时跟4S店沟通联系,并且保存有视频,和聊天记录,也多次到店维修,仍未排除故障。2026年3月14日,我开车在山区里悬崖边上,该车又发生油门失灵故障,我录下视频发给4S店,我要求后台查取当时的行车数据。4S店反馈,说厂家查取了数据,该车辆数据没有异常,并且诬陷我没有踩油门,我视频清晰记录了我多次踩了油门!是他们的后台数据有问题,我车多次出现油门失灵,后台一次都没有显示过,现在4s店称只看厂家后台数据,不予退车!我车已经达到退车条件,1,油门失灵属于三电电控核心部件故障,可直接退车2严重安全事故(油门失灵)累计维修两次,故障仍未排除,3该车在三包有效期内,不到两年,也不到两万公里!4我有多个视频证明该车有油门失灵故障! 诉求:全款退车,并且4s店要承担我买车后支付的一切费用(包括保险,上牌) 赔偿我个人精神损失费,维权期间,让我重度焦虑,*
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电池、电机、电控系统
处理中
奇瑞新能源车电池频繁故障要求整体更换
本人2024年7月份购车,电瓶电瓶效能很差,到2025年夏天充电里程有原来的306到260,2025年十来月份电瓶出现问题,维修后还能正常。到2026年3月6号,短短五个月再次出现龟速不工作情况再次维修,说更换了一块电瓶,刚开回家又出现问题,不知道奇瑞电车还能不能开。要求车辆电池组整体更换,不再拆补维修。车号皖KD50185
投诉问题
电池、配件问题
处理中
奇瑞新能源购车6个月未过户,要求退款
本人于2028年9月4日在芜湖市弋江区花津南路南路奇瑞新能源泓瑞店 购买一辆奇瑞冰淇淋车,但是店里销售推荐套国补,能优惠12000所以教货款 但是种种原因一直不让过户,问就是等通知,现在已经快6个月了 想尽快过户,或者给退款,
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
奇瑞保养未告知加收工时费
在奇瑞做保养没说要加收150工时费,只说了基础保险180+齿轮油79的费用,着急回家就交钱了
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服务费用、未履行合同
已完结
奇瑞新能源车标无四驱标识配件问题
我买的次顶配但是发现车标没有带四驱标志,刚买二十天,才发现这个问题目前没有检测车辆是否为我购买的四驱配置
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
奇瑞经销商拒发销售提成及奖励
在十一月一日到十一月底在深圳坪山奇瑞风云联瑞店做实*销售当时说好了有提成,并且卖了一台X3l,然后第二个月底只发了底薪没有发八百元的卖车提成,现在经理和店总不回信息拒绝给提成,一开始说把提成算给带我的人,然后现在说提成充公,不给我也不给带我的销售,订单记录在同事的系统里,买车的客户我也有资料和发票。辛苦工作一个月没有一天迟到早退,一个月放三天只发了底薪2520并且当时答应的利润分成没有 直播三百元奖励也没有 全部不知道进了谁的口袋里,这个经销商对待客户的态度也非常差,新车出现问题是能瞒就瞒能*就*,
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未履行合同
已完结
购买的新车提车时,4S店人员开去洗车时,发生了刮擦;
购买的新车提车时,4S店人员开去洗车时。发生了刮擦。跟4S店提出换车,4S店不同意。4S店提出赔2次保养,补漆。赠送一次后续补漆。我这边接受不了这个赔款方案。
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未履行合同
已完结
奇瑞风云T11故障灯频现及异响问题
我于2025年12月8日在宿州瑞美行风云(东十里店)提了一台风云T11全家乐版本,提车第二天就出现发动机故障灯亮和机油表灯亮的问题,问了销售然后给我了个售后的电话让我打电话问,过了会这两个故障灯自己消失了,销售说没事可能是系统问题,后续系统升级可能就好了,随后一段时间也不间断的出现这两个故障灯,系统也升级了两次,今天还在出现,随后过了一个星期左右副驾驶挡风玻璃那边出现异响,我开去4s店后,经理把我带去售后,然后售后开去检查发现用油跑就会出现刺啦刺啦的声音很大,用电跑就没有这个声音,但是一直找不到在哪里,随后我第二天有别的事情搁了几天我又去检查,检查了一下午还是一点进展都没有,我跟他们说让他们上报厂家他们说上报不了,我说你们现在又检查不出来,我还有工作在浙江他们说等我回来,我说你们先上报厂家看厂家那边怎么说,到时候回来就能解决,他们一直说上报不了,问销售经理他说上报厂家了,就是售后和4s店一直在踢皮球,还解决不了问题,售后那边也有留存记录
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前后桥及悬挂系统、电控系统、配件问题
已完结
奇瑞新能源购车订金退款纠纷
关于陕西瑞骏卓汽车服务有限公司购车订金退还事宜的情况说明 2025年12月13日,本人被陕西瑞骏卓汽车服务有限公司电话邀约至门店,洽谈奇瑞风云T9车型的购车事宜。 本人起初明确计划全款购车,该店销售人员却以“贷款8万元可享更大现金优惠”为由,反复引导本人改成分期购车。本人及家属当场提出“若分期利息过高则不会购买”的异议,销售人员仍声称其向领导申请的分期优惠方案更划算,本人遂同意先了解分期方案,并未最终确定付款方式。 沟通期间,本人向该公司支付3000元订金,同时当场提出需回家仔细查看合同细节,未与该公司签订任何购车合同或协议。此外,该公司销售人员及门店店长向本人作出两项明确承诺,一是承诺交付出厂三个月内的新车,二是承诺即便本人对比询价后决定不购车,也可以退还该笔订金。本人基于上述两项承诺,进一步配合洽谈购车事宜。 后续本人发现,该公司既无法兑现“贷款8万享更大优惠”的承诺,且拟交付车辆的制造日期为2025年8月31日,截至2025年12月15日,车辆出厂间隔时间已达106天。根据《强制性产品认证实施规则(汽车)》条款2.2.20规定,车辆制造日期即为出厂日期,结合国产新能源车出厂超过90天即属于库存车的行业标准,案涉车辆已属于库存车,该公司未履行“交付三个月内新车”的承诺。 本人据此向该公司提出退还3000元订金的要求,但该公司拒不承认此前的优惠、交车及退款承诺,明确拒绝退款,其行为已侵害本人的合法权益。 本人现持有以下相关证据: 1. 与该公司销售人员的电话邀约记录、到店洽谈录音及聊天记录,内容包含引导分期、承诺新车、承诺退款等关键信息; 2. 3000元订金的支付凭证,包括转账记录; 3. 拟交付车辆的一致性证书中标注制造日期为2025年8月31日,车架号为LNNBBDEE6SG074490 4. 与该公司协商退款的沟通记录,可证明该公司明确拒绝退款的事实; 5. 《强制性产品认证实施规则(汽车)》条款2.2.20及国产新能源车库存车行业标准的相关文件。本人希望相关方能够协调解决此事,责令陕西瑞骏卓汽车服务有限公司全额退还本人3000元购车订金,并承担因违约给本人造成的相关损失。
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交车时间延期、未履行合同
已完结
奇瑞新能源车电池续航虚标不解决
我2025年8月12日在齐齐哈尔粤华远通4s店 买的车 车在9月份电续航里程就与买车时 4s店销售顾问说的差的太远了 4s店让检测 4s店一直到11份才给检测 检测完 说反馈厂家 结果 一直到今天 都没有解决 就说天冷了
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电池、未履行合同
已完结