奇瑞新能源瑞虎e频繁故障厂家拖延不处理
车辆于19年8月份在桂林申汇昌汽车贸易有限公司购
入，车辆型号为19款奇瑞新能源瑞虎e驭享版。自从
2024年电机出现故障售后换新电机后，逐渐频繁出现
各种故障，高速上失速抛锚，快充故障，通信故障，
且车辆续航明显衰减，电池容量衰减达到国家三包规
定标准。于今年4月份到玉林奇瑞售后店检测上报厂
家处理，厂家迟迟不给回复不处理。多次拨打厂家客
服和联系售后都是没有回复没有处理。多次投诉无果！！！
投诉问题
充电/电池问题
处理中
投诉奇瑞汽车（新能源）服务态度差
我于5月2日下午在浙江省东阳市奇瑞icar新能源4S店交付了2000元定金的购车合同，合同签订前咨询销售人员万一后悔了，是否可以退订，当时销售人员明确表示不能退定金，签订合同后，销售人员直接表示给我们进行锁单，后面我们考虑该车的安全气囊问题，想要取消订单，于是5月2日晚上，我们在手机订单详情中看到定单须知里明确，若48小时内未锁单或者未主动要求锁单是可以随时退回定金，但是在签订合同前，在我们询问是否可以反悔退订的情况下，销售人员却未告知这一条款，而是引导性进行了当场锁单操作，致使今天我们协商时，以合同签订为由，表示不予退还定金。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷
处理中
奇瑞新能源iCAR购车定金不退且强制办信用卡
本人于2025年4月17日在iCAR台州奇源店交付5000元购车定金，因为我是办按揭还款的，需要走流程，所以第二天就开始走按揭流程，然后销售拉个群，便于我们沟通，把我的身份信息发出去以后，他们说我的征信不行，被银行秒拒了，让我去银行拉征信，在拉征信的时候我发现我们秒拒的原因是因为他们在申请信用卡，当时就问销售怎么是信用卡申请，销售没回答，然后就在当天晚上，他们在群里又发了一个二维码让我扫，因为我群消息是免打扰的，所以没看到，第二天看到信息就开始扫码，当时他们只说是扫码，并没有说用于什么，我在群里问他们，这个码是干什么用的，没人回复我，我怕耽误进程所以我就扫了，在最后我都准备提交了，因为注意事项挺多的，我就扫了一眼，发现还是信用卡申请，然后就问销售，是不是这个按揭不办信用卡就办不了，销售不说，只说是现在办按揭都是这样的，那我就说，如果是这样那我这个车就不要，让他们退定金，销售在微信上说可以退，结果第二天我去了，经理说退不了，然后我就走了，过了两天和我老公一起去，说了两个多小时说，最多退一半定金，他们还要向上面申请，申请成功不成功不知道，我们不答应，毕竟不是我们的原因，现在我的诉求就一个，把我的定金退给我就行，再说一个事情，第二次去店里的时候，我们已经明确说了不想要车了，经理一直把我们往买车上带，纯属强买强卖，太野蛮了，经理嚣张的很，还有，按揭前，销售既没有告知我这边按揭需要办信用卡，也不回我们消息就让我们扫码，这种服务，实属野蛮
投诉问题
车贷纠纷、服务态度差、订金纠纷
处理中
奇瑞汽车保养退款遭拒，商家以车主信息不符为由拒绝处理
本人于2024年12月，在山东省枣庄市市中区齐村奇瑞芒果4s店，购买奇瑞小蚂蚁汽车五次保养，后因车辆二次售卖，商家以车牌号、车主信息不符为由拒不退款剩余四次保养费用。
投诉问题
服务态度差、收费问题、保养问题
处理中
奇瑞新能源汽车后摄像头故障厂家拒绝维修
我于2023年在淮安奇瑞新能源4S店购买的奇瑞冰激凌汽车，现后摄像头坏了，厂家不予维修。400电话投诉一个月没结果
投诉问题
电路故障、服务电话接通难、维修技术差
处理中
奇瑞新能源充电器质量问题及质保承诺不兑现投诉
2023年购买奇瑞冰淇淋车辆，2024年去河南省商丘市梁园区车城大道奇瑞售后保养时发现充
电器线皮脱落，售后说质量问题可以调换
当时因为这个充电器不用地线也可以充电并
且当时不太严重脱落，就没有调换，当时我
问售后充电器质保几年，售后说3年内都可
以调换，2025年4月11日，我去保养车辆，
顺便调换充电器，售后说不给调换，又说之
前属于质量问题，现在又不属于质量问题
了，可是24年我去时你们说了3年内可以调
换，你们说了可以调换，现在不管你的新规
定是什么，当时你们有没有做上记录，并且
也没有及时提醒我在你们截止调换去调换，这些都
没有。我的诉求，按当时许诺给我调换充电器，因为我没有超过你们所说的三年质保，并且当时我问了，你们售后说不超过三年就可以，我需要维护我自己的权益。我也相信奇瑞这么大的企业，应该会给我一个满意的答复，而不是出尔反尔，欺*消费者。。现在我没有办法充电，配图所示，连电了，如果发生意外，可能会死亡，火灾，这些都是很大的问题，请消协介入
投诉问题
电路故障、充电/电池问题、保养问题
已完结
奇瑞小蚂蚁保养问题及单方悔约投诉
本人于2022年6月14日在奇瑞小蚂蚁授权单位（泰州振瑞汽车销售服务公司）购买奇瑞牌小蚂蚁新能源电动车，该授权公司赠送首任车主满5000公里享受终身免费基础保养，并出具相关凭证，另有规定如未在购买店铺售后服务保养，将不再享受赠送内容。2024年10月13日本人例行去售后保养车辆，店铺员工未告知该售后将会取消，一直到当年12月7日售后电话催促我未满5000公里去保养，深感奇怪，后被告知此售后将被奇瑞小蚂蚁停网，告知会有其他售后接手保养，一直到2025年3月14日，本人被通知去泰州永定路18号永定嘉瑞汽车销售店例行保养，所含基础保养将收费，此前售出店铺出具的终身免费基础保养拒不承认，本人对奇瑞小蚂蚁公司售出车辆后以停网另换售后公司来单方悔约，收费保养费的行为深感痛恨，感觉被奇瑞小蚂蚁公司欺*，无奈投诉无门，套路消费者，原宣传与实际严重不符，希望有关部门可以帮忙处理。
投诉问题
服务电话接通难、收费问题、保养问题
已完结
投诉奇瑞汽车（新能源）收费问题
我20250126购买的奇瑞汽车ICAR03汽车，厂家虚假宣传，欺*消费者，故意隐瞒相关事实
投诉问题
收费问题、订金纠纷
已完结
奇瑞冰激凌新能源汽车终身质保争议
我是23年10月在驻马店豫园购买的奇瑞冰激凌新能源汽车，当时他们承诺整车终身质保，在24年4月按其要求去做了首保，但是其还有个每半年或5000公里必须要去保养的苛刻条款没有告诉我们，也没有做过任何提醒，现在说没有终身质保了，他们这是利用信息差侵害消费者权益，未尽到提醒义务，要求其恢复终身质保服务
投诉问题
保养问题
已完结
湖南逐风汽车销售服务有限公司涉嫌旧车残值未兑现
我于2025年一月七号在湖南逐风汽车销售服务有限公司长沙市天心区雀园路84号店以旧换新买了一台奇瑞风云A8的新能源车。新车是谈好价格提车的，然后提新车时旧车放在店里由店里去报废的，结果车辆残值被全坑了，买新车送他们一台旧车，旧车直接被他们套路完了。
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
