代练使用外挂致账号被封

网友保保_7wHVkKgf 2025-10-09

已完结

2025年9月11日我在天猫专营店的膺乾网游专营店天下单了三角洲行动新赛季3x3保险的代练单，因为膺乾网游专营店的代练人员在2025年9月19日非法使用外挂软件，导致我三角洲行动账号被游戏系统连续封禁，导致我无法正常的进行游戏

投诉进度

用户评价

2025-10-09 20:09:51

用户申请完结

2025-10-09 20:09:36

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 14:56:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 08:23:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 08:18:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿恢复账号

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99690520

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