恒信通的代理商私自收取POS机机器费用!!!!

网友保保_Iw0I1R2J

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9月18日收款5400元,机器原费率为0.55%,当日实际到账4941.94,多收取428.36元。 电联400-076-7799客服咨询原因,客服解释说收取机器费用,不接受无告知不知情的情况下收,故要求退款,后续不再使用机器,客服让等7个工作日回复,但一直无回复,再次电联态度敷衍。 原来以为是鲲鹏支付,后来查询得知是代理商私自切换。

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投诉信息
恒信通(北京) 恒信通(北京)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
428.36元
投诉编号:
99691235
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