京东金融拒绝调整还款日致罚息

网友保保_5d7fb405 2025-10-09

已完结

我于8号和7号和京东金融客服沟通，包括以前每个月去沟通，他们都无果，不进行修改还钱日期，和客服去沟通，客服就是不说怎么修改，也修改不成，我说我15号发工资，现在没钱，他们就是不给调整，导致本人一直处于罚款的状态

投诉进度

用户评价

2025-10-09 10:52:47

用户申请完结

2025-10-09 10:52:41

申请原因

好

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 10:44:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 10:31:32

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释

涉诉金额：

741元

投诉编号：

99691279

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