美团众包骑手被误罚申诉无果
网友保保_8WuAwkVz
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我是美团众包骑手,我接了订单50180****41****670,因为当天在下雨,顾客线上说注意安全,可以提前点送达,但是系统识别说我虚假点送达,扣了我50的罚款和30服务分,我在美团申诉被驳回了,在咨询美团客服后,客服说第二次审核是人工审核,还是被驳回了,平台明知骑手没有虚假点送达,顾客也没反应自己没吃到餐,最后还是扣了我50块钱,这跟本就属于是压榨骑手,骑手培训中也没告知顾客自如应该如何操作,事情发生了然后客服打电话才告诉怎么操作,但是还是进行了罚款,告诉我这个事情他们解决不了,把锅甩给骑手,从中谋取底层骑手的血汗钱,请求严罚美团!!!
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